Ремонт в Саратове

Сделал на автостанции капитальный ремонт кузова. По качеству работ претензий не имею. Капитальный ремонт обошелся для меня в довольно приличную сумму, само-собой возникло желание получить от станции документы подтверждающие факт капитального ремонт кузова, с указанием сроков, проведеных работ и потраченной на ремонт суммы, но на станции сказали, что они писать ничего не будут, но если я предоставлю текст документа то они его подпишут и поставят печать. Так вот собственно вопрос: Как должен выглядеть такой документ ?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть у меня право выбора?Кратко опишу ситуацию, купила шубу в меховом салоне салоне, через месяц она порвалась в районе рукава около шва (не по моей вине), в салоне мне предложили зашить эту дырку, но после через несколько дней она опять рвется. Сходила на экспертизу и оказалось что там дырки в районе кармана, шкурка нежная сказали,и опять магазин устраняет. Но меня не устраивает такое положение вещей т.к. я не имею возможности постоянно бегать к ним и зашивать ее, и гарантия скоро закончится, могу ли я претендовать на замену этой шубы, а не на ремонт. То что шкурка (бобра) нежная это понятно, но это же не означает что она должна рваться от каждого движения. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Мы живем в старом многоэтажном доме, все трубы в отвратительном состоянии. Проблема в том, что менять их "кусками" нет смысла (за это на берутся даже специалисты, потому что не могут обеспечить надежность шва). Многие жильцы готовы платить деньги за такой ремонт, но пока сделать ничего нельзя, потому что большая часть жильцов против, они считают, что такой ремонт должен проводится бесплатно. Кто прав? Заранее благодарю за ответ.

Ситуация: Куплен сототвый телефон, через неделю отдан по гарантии. В гарантии указан гарантийный ремонт длится до 90 дней, типа по ст.20п.1 законе о защите прав потребителя , он подписан мной(договор). Но там же указано, ст.16п.1, что срок додлжен быть, который указан в законе ст.19п.6. Будет ли правомерным с моей стороны потребовать возврата денег за товар, если 20 дней с момента покупки прошло? Если нет, то почему.

Купили квартиру в новом доме.Проживаем пока по прежнему адресу,однако нам выставляют ежемесячно счета по двум статьям--отопление; обслуживание и ремонт.По новому адресу не прописаны,права собственности еще не оформляют,договора на обслуживание не заключали.Насколько правомерно требование об оплате услуг?Заранее благодарен.

Вопрос по защите прав потребителей: В мае 2004 г. в одной саратовской фирме, которая занимается поставками техники под заказ, купила цифровой фотоаппарат CANON стоимостью 7950 рублей. Гарантия на него 1,5 года. Через 1,5 месяца у фотоаппарата проявилась существенная неисправность (вместо изображения были размытые полосы), что заставило меня обратиться в фирму с просьбой заменить или починить фотоаппарат. Там меня направили в саратовский сервисный центр, в котором мне только через 3 недели дали бумажку о невозможности его починить в местных условиях. Тогда фирма продавец повезла фотоаппарат в один из сервисных центров Москвы. Там, кстати, сказали, что саратовская фирма вообще не имела права брать в починку цифровую фототехнику. В московском центре фотоаппарат пробыл 2,5 месяца (!), после чего мне его вернули, якобы, починенным, но никаких бумаг при этом не дали. По телефону мне объяснили, что на гарантийном талоне CANON нет графы, предусматривающей каких-либо отметок, но если я привезу опять в Москву гарантийный талон, отметку мне поставят. И только в устной форме :( меня в фирме-продавце заверили, что на срок ремонта гарантия у меня продлится. Увы, через 2 недели после "починки", неисправность у фотоаппарат проявилась снова (теперь она проявляется время от времени). В Московской сервисном центре мне предложили опять отдать его в ремонт. К продавцу я еще не обращалась, так как предполагаю, что он тоже скажет, что его надо опять чинить по гарантии. Вопрос: могу ли я вместо этого потребовать у фирмы продавца замены фотоаппарата или возврата денег? Если да, то какие бумаги для этого надо иметь? Спасибо!!!

Мне 21год я учусь в институте и одновременно работаю. Я на 3 мес. беременности, работаю с 22.09.2004г. оператором в компьютерном клубе, зарплата у меня 7000р, но я не знаю официальная она или нет. На работе периодически делают ремонт(красят в основном), помещение проветривается плохо (приходится сидеть на сквозняке и мерзнуть). Я бы хотела знать что я имею право сделать (кроме того как взять больничный), чтобы избежать вредного воздействия, как в этом случае будет оплачиваться мой больничный, и имеют ли они право заставить меня отрабатывать пропущенные смены после выхода с больничного. В каких случаях я могу уйти в декрет раньше срока и как в этом случаи будут начисляться декретные выплаты.

У меня в магазине купили телефон. Через 3-и месяца покупатель обратился с претензией - плохой прием сети. В виду отсутсвия зап.частей ремонт затянулся более чем на 1 месяц. Покупатель требует заменить телефон на новый. За три месяца покупатель полностью испортил внешний вид телефона. Кнопки исцарапаны ногтями, содрана эмаль. То есть товарный вид потерян. Как быть? Заранее признателен за ответ.

Купил стиральную машину. Гарантия 3 года. Через 1,5 года в машине появился резкий металлический стук. В гарантийной мастерской в ремонт машину не взяли. Аргументы:""по России выявилось много случаев таких дефектов этих машин. Решается вопрос - ремонтировать или заменять их. У вас еще 1.5 года гарантии так что стирайте, а как вопрос решиться - вам сообщат." Что делать в таком случае? Функции машины пока не нарушены. Но я не могу ручаться, что данный дефект не повлияет на дальнейшую работоспособность машины уже после окончания гарантийного срока. Можно ли сейчас требовать замены машины или возвращения денег.

Проживаю в коммунальной квартире на первом этаже,соседей нет.в марте 2003г.упала стена дома с 1 по 2 этаж.Администрация на наше заявление о предостовлении жилья ответила отказом.Стену востановили и провели работы по укреплению(бурили скважины и заливали бетон для усиления фунтдамента) После этого стала постоянно забиваться канализация.Написал заявление в МуДЕЗ с просьбой о ремонте системы канализации,в ответе было сказано что ремонт произведут в апреле 2004г.,но его так и не произвели. В ЖЕУ уже отказываются принимать наши заявки на вызов слесарей,неделю ждем когда придут выполнить работы по прочистке канализации,а в это время все сточные воды со 2 и 3 этажа текут нам в коридор.Ходить в туалет приходиться в ведро(это очень унизительно для моей семьи) подскажите что можно и нужно сделать чтобы прекратить это издевательство со стороны органов местного самоуправления!