Автомобильная тема

Здравствуйте, Александр Викторович! У нас в доме (да и во всём микрорайоне) много лет температура ГВ не поднимается выше 45… 48 градусов. Я приобрёл счётчик горячей воды Саяны-Т РМД, который раздельно фиксирует общий объём горячей воды и объём воды, температура которой выше пороговой (по умолчанию > 40 градусов), но по заявке на заводе можно установить любую по-роговую температуру. У меня пороговая температура 51 градус. Отталкиваясь от нормативной температуры 60 градусов (СанПиН 2.1.4.2496-09 и Решение ВС РФ по делу № АКПИ13-394 от 31 мая 2013 г.) и п. 5 Приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых ПП РФ от 6 мая 2011 г. № 354: за каждые 3оС отступления от нормативной температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за рас-четный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% размера платы, определенного за такой расчетный период… за каждый час отступления от нормативной температуры ГВ суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раз-дела IX Правил. Счётчик имеет архив 67 суток, имеется техническая возможность снять этот архив по радиоканалу на компьютер и распечатать. Архив почасовой, т. е. по нему можно определить, сколько часов предоставлялась ГВ температурой ниже 51 градуса, а по этим данным можно рассчитать размер снижения платы за такую ГВ воду, которую почти не надо разбавлять холодной. Добавим сюда нарушение работы циркуляции ГВ – приходится по часу утром сливать воду, чтобы «добраться» хотя бы до 45 градусов. Расчёты показывают, что при температуре ГВ < 51 градуса (по факту 45… 48 градусов максимум) в течение всего месяца (720 часов) размер снижения платы за ГВ оказывается больше, чем начислено по водосчётчику и тарифу ГВ. Согласно п. 98 указанных Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги… размер снижения платы за коммунальную услугу за расчетный период не может превышать окончательно начисленного размера платы за соответствующую коммунальную услугу за такой расчетный период. Т. е., максимум, на что можно рассчитывать – это полное освобождение от оплаты. НО! В том же п. 5 Приложения 1 сказано: за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40оС, суммарно в течение расчетного периода оплата по-требленной воды производится по тарифу за холодную воду. Тариф ХВ 20 руб./м3, тариф ГВ 90… 100 руб./м3 ВОПРОС: Мне представляется, что в этих Правилах и Приложении 1 содержится внутреннее противоречие: п. 98 – «вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги», п. 5 Приложения 1 к Правилам: «За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40оС, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду». Как, по Вашему мнению, можно разрешить данное противоречие?

Здравствуйте, купил в интернет Магазине Мегафон Серебряный номер за 1080, пришла смс что могу прийти в салон оплатить и забрать. Пришел, оплатил, просидел 60 минут, сотрудник долго копался, потом выдает мне такую фразу "Прошу прощения, я при переводе и оформлении допустил ошибку. Вот ваш номер, вы только не переживайте у вас на счету сейчас будет -5000 р., но через два дня вам все вернут, я составил заявку" Это - 5000 при учете что 1080 я оплатил уже. Через 4 дня звоню в мегафон в центр поддержки узнаю, потому что деньги не вернули и номером я пользоваться не могу. Сказали что срок рассмотрения моего заявления составляет 7 дней. Хорошо. Сегодня 7 дней истекли, я звоню в службу поддержки, мне говорят что срок рассмотрения увеличен, максимальный срок рассмотрения 2 месяца!!! Т.е. я 2 месяца не могу пользоваться номером за который я заплатил денег... Этот номер уже знают клиенты. У меня вопрос, правомерно ли такие действия оператора, как мне поступить в такой ситуации, спасибо!

Здравствуйте, купил в интернет Магазине Мегафон Серебряный номер за 1080, пришла смс что могу прийти в салон оплатить и забрать. Пришел, оплатил, просидел 60 минут, сотрудник долго копался, потом выдает мне такую фразу "Прошу прощения, я при переводе и оформлении допустил ошибку. Вот ваш номер, вы только не переживайте у вас на счету сейчас будет -5000 р., но через два дня вам все вернут, я составил заявку" Это - 5000 при учете что 1080 я оплатил уже. Через 4 дня звоню в мегафон в центр поддержки узнаю, потому что деньги не вернули и номером я пользоваться не могу. Сказали что срок рассмотрения моего заявления составляет 7 дней. Хорошо. Сегодня 7 дней истекли, я звоню в службу поддержки, мне говорят что срок рассмотрения увеличен, максимальный срок рассмотрения 2 месяца!!! Т.е. я 2 месяца не могу пользоваться номером за который я заплатил денег... Этот номер уже знают клиенты. У меня вопрос, правомерно ли такие действия оператора, как мне поступить в такой ситуации, спасибо!

В нашем доме подрядной организацией от УК была произведена замена лежаков отопления и подвод полипропиленовых стояков отопления к потребителям на первых этажах. в нашей квартире (однокомнатная) при подключении к батарее слесарями последняя была частично разрушена и, вследствие этого стояк незаконно пустили в обход батареи. Устанавливать байпас слесаря отказались, хотя материалы были мной приобретены лично (на 1500 р), мотивировав тем, что мы сможем в любой момент перекрыть стояк по нашему направлению и установить новую батарею без каких-либо проблем. Однако в установке батареи (и перекрытии одной трубы отопления) нам было категорически отказано обслуживающими организациями.Кроме того, на 5 этаже по нашим стоякам отопления последние отрезаны и заварены, нет циркуляции теплоносителя. В настоящее время на всю квартиру теплая 1 батарея. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться для решения вопроса о восстановлении теплоснабжения в квартире. УК отвечает - ждите до окончания отопсезона. С уважением, Сергей

Уважаемый Александр Викторович! Можете ли проконсультировать по вопросу авторского права. в апреле 2014 года в магазине моей жены была произведена покупка набора игрушек "фиксики", снятая скрытой камерой, с выпиской товарного чека. в конце лета пришло письмо от некоего товарища, имеющего доверенность от правообладателя данной торговой марки, а следом копия искового заявления в арбитражный суд. если Вы можете дать консультацию по данному вопросу, можем обратиться к Вам в офис.

Здраствуйте. У меня сложный вопрос; надо менять права на вождения.Я проживаю постоянно за границей и не имею и не могу получить внутрений паспорт.Могу я обменять права без прописки и по загран.паспорту.Заранее спасибо.

в 10 метрах от нашего дачного забора расположена мусорка. из мусорных контейнеров мусор вывозится, но вокруг мусорки на несколько десятков метров всё просто завалено мусором, запах стоит невыносимый. Вокруг мусорки убирают один раз в год, в конце лета.как заставить администрацию перенести мусорку на другое место.

Я получила черепно - мозговую травму в автобусе городского маршрута 53 при резком торможении . На какую страховую выплату я могу рассчитывать, куда мне обратиться и какие документы нужны? Галина.

Сегодня пошла в Росгосстрах покупать полис ОСАГО. Оказалось,что полис ОСАГО мне продадут только при условии покупки мною страхования жизни стоимостью 1000 руб и без этого второго довеска полис ОСАГО мне не получить. Звонила в Москву в Россгосстрах,там о втюхивании допстраховки ничего не знают и эта мысль там никому не приходила в голову.Что делать в таком случае и как заставить саратовский Росгосстрах уважать права потребителей и не заниматься самодеятельностью?

Здравствуйте.В прошлом году продала машину.Сейчас пришло уведомление о подачи декларации по доходам.К ней необходимо приложить документ купли-продажи,которого у меня нет,как и каких-либо других документов,подтверждающих что я была собственником.Найти теперь покупателя возможным не представляется.Подскажите,что делать?