Консультация "Юридическая консультация".

Вопрос № 13720

Автор вопроса: неизвестен. 28.09.2004
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разрешить одну проблему. Мой муж обратился с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денег в организацию, осуществляющую продажу бытовой техники. Им была приобретена автомагнитола фирмы "Sony". Проверкой было установлено, что товар - исправен, а мой муж не мог ее установить из-за того, что не выполнил требования инструкции. Качество товара подтвердила и экспертиза. Инструкция была выполнена только на английском языке. Ответьте пожалуйста кто должен оплатить расходы по проведенной экспертизе, какие требования имеет право предъявить мой муж?

Отвечает

В соответствии с п.5 ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изм. и доп. от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г.) ':Продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) или выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организации расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара:'. Таким образом, в Вашем случае продавец вправе потребовать от Вашего мужа возмещения расходов по проведению экспертизы, в том числе в судебном порядке. Однако то обстоятельство, что инструкция была выполнена только на английском языке, содержит нарушение прав потребителей, предусмотренных ст.ст.8,10 и 12 названного выше закона. При обращении продавца в суд за взысканием расходов по оплате экспертизы Ваш муж будет вправе заявить встречный иск о взыскании убытков, причиненных непредоставлением информации о товаре, в размере, как минимум, расходов по оплате экспертизы (размер убытков возрастет при включении в их состав судебных расходов, морального вреда). Рекомендуем, не дожидаясь предъявления иска продавцом, направить продавцу претензию о возмещении убытков, причиненных непредоставлением информации о товаре, в размере расходов по оплате экспертизы (заказной почтой или с отметкой о получении претензии продавцом на своем экземпляре).
Ответ добавлен: 29.09.2004
Похожие вопросы

Вопрос № 6 ( Автор: неизвестен )

Муж дал жене доверенность на продажу дома, может ли жена продать дом самостоятельно или всё равно при оформлении потребуется его согласие? Действительна ли такая доверенность для оформления сделки?

Темы: муж

Вопрос № 429 ( Автор: неизвестен )

В последние несколько недель муж ведет себя в постели слишком агрессивно. Мне это не очень нравится, о чем мы с ним беседовали. Он старается себя сдерживать, но это у него не очень-то получается. Как поступить?

Темы: муж

Вопрос № 508 ( Автор: неизвестен )

Мы женаты почти 10 лет. Ночью проблем нет. Сказать, что мужу не хватает ласки, нельзя. Но есть одна проблема днем. Муж практически никогда не обнимает, не касается меня по-дружести. Все "сенсорное" общение со мной с его стороны носит исключительно сексуальный характер. Даже в минуты духовной близости и т.п., когда, например, что-то случмлось или мне просто грустно, когда я болею. А мне очень этого нехватает - просто обнять, поддержать в трудную минуту, взять за руку (не стремясь постоянно меня возбудить своим прикосновением). Порой бывает даже обидно. Его так воспитали - говорит муж. Ругать его вроде не за что. Но ведь должен же быть в нем еще и человек, помимо сексуального партнера и хозяйственного мужа? Как мы будем жить, когда нам будет по 50, по 60 лет?

Темы: муж

Вопрос № 595 ( Автор: неизвестен )

Мы с мужем любим "помолчать вдвоем" (например, оба читаем или я пишу письмо, муж грызет семечки и думает о чем-то своем и т.п.). По-одиночке получается совсем другая тишина. А вот ребенка в эти свои вечера включить никак не получается - мы оба невольно начинаем нервничать. Поэтому каждый вечер ждем пока придет время малышу ложиться спать, чтобы отдохнуть без него. Получается как-то нехорошо, как буд-то он нам мешает - а ведь наши "тихие" вечера составляют одну из самых счастливых частей нашей жизни. Почему никак не находится в них места малышу! Подскажите, как включить ребенка в совместное тихое времяпровождение. Спасибо.

Темы: муж

Вопрос № 780 ( Автор: неизвестен )

У меня умер муж год назад, осталась записанная на него машина. Я бы хотела переоформить ее на совершеннолетнего внука. Как я могу это сделать?

Темы: муж

ВЕРНУТЬСЯ В КОНСУЛЬТАЦИЮ
Категории