Вопрос № 1568
Отвечает
В Вашем случае действия оператора сотовой связи незаконны. Оператор сотовой связи не вправе отключать телефонные аппараты на основании того, что абонент отказывается на внесение изменений в действующий договор или заключение нового договора (за исключением случаев, когда в первоначальном договоре предусмотрена возможность расторжения договора по инициативе оператора в случае отказа абонента на внесение таких изменений). См. чт.310 ГК 'Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательств' и ст.452 ГК 'Порядок изменения и расторжения договора'. В Вашем случае, при отсутствие в первоначальном договоре дополнительных условий о порядке его изменения или расторжения, решение о его расторжении или изменении может принять только суд.
Поскольку договором об оказании услуг не предусмотрена возможность пользования услугами оператора в кредит, представление дополнительного времени обслуживания телефонных аппаратов следует рассматривать как предоставленное вне рамок заключенного договора и споры по этому вопросу должны рассматриваться отдельно от споров по договору на абонентское обслуживание. Во всяком случае, отказ абонента от оплаты дополнительно предоставленного ему времени вне рамок договора не может служить основанием для расторжения договора или для приостановления оказания услуг по этому договору оператором сотовой связи.
Все споры по безвозмездно полученному времени при не достижении согласия сторон должны решаться судом, хотя я и не представляю, по каким основаниям такое дело может быть выиграно оператором сотовой связи.
Кстати, вспомните, не подписывали ли Вы при покупке телефона бумагу о том, что Вы были ознакомлены с Правилами оказания услуг или еще чем-нибудь подобным, возможно в этих самых правилах содержится условие о представлении дополнительного времени в кредит.
|
Вопрос № 26 ( Автор: неизвестен )
Темы: Услуги
Вопрос № 41 ( Автор: неизвестен )
Темы: Услуги
Вопрос № 102 ( Автор: неизвестен )
Темы: Услуги
Вопрос № 306 ( Автор: неизвестен )
Темы: Услуги
Вопрос № 326 ( Автор: неизвестен )
Темы: Услуги