Консультация "Юридическая консультация".

Подскажите , как лучше поступить в следующей ситуации. МУ ДЕЗ некачественно предоставляет услуги по содержанию и ремонту нашего дома - на протяжении 10 лет не было проведено ни одного ремонта в подъездах , просела отмостка дома , протекает кровля , отсутствует освещение в подъезде , периодически заливается канализационными стоками подвал и др. После нескольких лет оплаты , в соответствии с действующим Закоонодательством рФ , я официально обратился в МУ ДЕЗ с просьбой произвести перерасчёт на уменьшение оплаты в связи с некачественным предоставлением жилищных услуг , предоставить мне отчёт на что потрачены оплаченные жильцами деньги , какие работы в каком месте выполнены . МУ ДЕЗ на заявление никак не отреагировал - не направил комиссию по моему заявлению для установления факта некачественного предоставления жилищных услуг и продолжает начислять мне оплату в полном объёме, не предоставлены также информация о расходывании средств , оплаченных за жилищные услуги. Я вынужден был официально предупредить МУ ДЕЗ , о том , что не намерен оплачивать непредоставляемые услуги в полном объёме и стал оплачивать 50% от начисленной оплаты. МУ ДЕЗ продолжает начислять мне 100-% оплату и пеню на фиктивную задолженность. В насоящее время у меня на руках есть акт жилищной инспекции о недостатках в предоставлении жилищных услуг МУ ДЕЗ . Договор с МУ ДЕЗ на предоставление жилищных услуг у меня отсутствует. Как поставить на место зарвавшихся коммунальщиков МУ ДЕЗ и защитить свои права потребителя жилищных услуг ?