Консультация "Юридическая консультация".

Вопрос № 7483

Автор вопроса: неизвестен. 25.08.2003
Купленный мной телевизор прошел 5 ремонтов и опять сломался. Причина поломки одна и та же. Диспечер гарантийной мастерской ссылается на решение мастера, мастер говорит, что не уполномочен принимать решение об обмене или возврате телевизора телевизора. Что надо сделать, чтобы разорвать этот круг и избавиться от постоянно ломающегося аппарата? Через 3 месяца заканчивается гарантия и все прийдется делать за деньги.

Отвечает
Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (с изменениями от 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г.) ':1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: · безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; · соразмерного уменьшения покупной цены; · замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); · замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; · расторжения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя:'. Рекомендуем направить в организацию, продавшую Вам телевизор ненадлежащего качества (заказным письмом или под расписку в получении) требование расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченные денежные средства (второй экземпляр оставьте у себя). Укажите приемлемый срок (например, 10-дневный), по истечении которого в случае невыполнения Вашего требования Вы сможете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Ответ добавлен: 26.08.2003
Похожие вопросы

Вопрос № 1545 ( Автор: неизвестен )

Здравствуйте, Алла Вячеславовна! Мы живем в однокомнатной квартире. Муж не может жить без телевизора, не дает нам спать до поздна. Теперь вот и сына от телевизора не оттащешь (конечно, ведь телевизор не выключается все вечера и выходные). Меня это сильно утомляет, да и ребенка, я смотрю, тоже, уставший в школе хуже учится. Как мне объяснить мужу, что телевизор - не первая необходимость, если слова не помогают? Порой хочется сломать этот ящик (но ведь побежит чинить!).

Темы: телевизор

Вопрос № 1571 ( Автор: неизвестен )

Ребенок плохо засыпает, не может успокоиться, ворочается и час и два, особенно если посмотрит телевизор или после купания. Что можно сделать?

Темы: телевизор

Вопрос № 3815 ( Автор: неизвестен )

Здравствуйте,Галина Леонидовна! Меня зовут Наталья,мне 29 лет,есть сын 3 года.Когда то я не хотела и не любила детей- они меня раздражали.Когда родился сын, у меня,естественно проснулись материнские чувства - все детишки вызывают у меня чувство какой то щемящей нежности.С сыном я сидела дома 2,5 года,а сейчас полгода уже работаю.И в последнее время мне кажется что у меня не в порядке с головой - я постоянно до мании боюсь потерять своего ребенка - что что-то случится.И я на работе очень по нему скучаю,постоянно думаю о нем.Я понимаю,что материнское беспокойство - это нормально,но у меня это раздувается до таких размеров,что в голове постоянно всплывают страшные картины,что сына сбивает машина( причем все это в красках представляю) или что нибудь в этом роде.Телевизор смотрю- показывают терракты- у меня все это представляется по отношению к нам и сыну.Я скоро сойду с ума.Посоветуйте что нибудь мне.Спасибо.

Темы: телевизор

Вопрос № 5235 ( Автор: неизвестен )

Я снимал комнату и был составлен контракт о моем проживании на будущее до 2006. хозяяин умер и оставил квартиру в наследство жене, которая была с ним разведена и жила в другом месте. Я прожил еще 3 месяца в этой квартире. теперь они приехали и я им отдаю квартиру. Однако при составлении описи имущества (для акта передачи квартиры) я не мог убедительно доказать какие вещи мои, а какие покойного (они тоже, ведь они бывали здесь до смерти крайне редко), но смог вывезти свои вещи (по моему мнению) знакомым. Кроме того, жена вспомнила несколько вещей покойного и их не нашла в квратире, как то.. старый халат и сумку через плечо. Я не могу вспомнить где они (разумеется не у меня). таким образом, в описи фигурирует, что на некоторые вещи документы о праве собственности не предоставлены, а в квартире нет тех самых двух веще (халата и сумки). Акт передачи еще впереди - через 11 дней, но юрист, представляющий их сказал, что если мы не договоримся об этих вещах, то это повод для подачи иска и о нарушении порялка передачи имущества ((то, что я вывез вещи свои до акта передачи)верно ли это?) и по поводу вещей(о возмещении ущерба и сопаривании моих вещей, на которых у меня нет документов, потому что мне их привезли родители. а куплены они давненько (телевизор, швейная машина)). Если можете, помогите прояснить ситуацию.. как мне поступить?

Темы: телевизор

Вопрос № 6784 ( Автор: неизвестен )

При премьерстве г-на Рыжкова (кажется 1991 год) были куплены в Сбербанке товарные облигации (телевизор, печь СВЧ и что-то еще). Какова перспектива их "отоваривания"? Если я случайно пропустил освещение в СМИ сей счастливого момента, то где и как это можно сделать? Спасибо за ответ.

Темы: телевизор

ВЕРНУТЬСЯ В КОНСУЛЬТАЦИЮ
Категории
Популярные темы
кредит Договор Лицензия Льготы Налог Ответственность Отпуска Разрешение Регистрация Ремонт Строительство Суд Услуги Учет лицо муж УЗИ проблемы анализ анализы беременность брак вес грудь дети жизнь кровь лечение мед норма операция отношения работа ребенок роды семья таблетки ТЕЛА ЭКО яичники
Частые вопросы
Как добавить вопрос в консультацию? Я не вижу кнопки задать вопрос в консультации, что делать? Как долго ждать ответ на вопрос? Имеет ли право консультант не ответить на мой вопрос? Могут ли в консультации появиться мои личные данные? Я хочу вести консультацию на Вашем ресурсе, что для этого сделать?