Консультация "Юридическая консультация".

Вопрос № 17453

Автор вопроса: неизвестен. 03.05.2005
10.04 05г.купила в магазине молоко, оно оказалось прокисшим. Дата производства была 7.04.05, срок годности 3 дня, т.е. 10-го был последний день. Принесла пакетик от молока, но продавцы отказались возвращать деньги или обменять. Когда я захотела обратиться к заведующей, то продавщица взяла пакетик, разорвала его, вернула деньги, сказала, свои возвращаю. Права ли она и почему испугалась заведующей? Написать ли мне в книгу жалоб? В этот магазин хожу каждый день, стоит ли портить отношения с продавцами или как-то цивилизованно разрешить проблему? Неужели сразу надо бежать в санэпидемстанцию с этим продуктом? Подскажите, пожалуйста, закон, статью о правах потребителей, которую я могла бы показать продавцу. Вообще, надо ли это делать и как мне поступить в данной ситуации? Когда я захотела через пару дней купить молоко, с обидой сказали - 'лучше покупайте в другом магазине'. Разъясните пожалуйста ситуацию. Заранее спасибо.

Отвечает

Всем полезно иметь в доме Закон о защите прав потребителей. Что касается человеческих взаимоотношений - это вопрос не права, а этики, морали, нравственности. Полагаем, что продавщица испугалась за свою репутацию. Вам выбирать, как строить отношения дальше, тем более, что деньги Вам вернули.
Ответ добавлен: 04.05.2005
Похожие вопросы

Вопрос № 946 ( Автор: неизвестен )

Две организации совместными усилиями создали базу данных. Как оформить отношения собственности на эту базу - совместную собственность?

Темы: отношения

Вопрос № 1121 ( Автор: неизвестен )

Здравствуйте, Андрей Анатольевич! У меня проблема: я замужем, с мужем теплые отношения, ссоримся очень редко и в постели я им более чем довольна. Но в последнее время во время секса представляю себе другого мужчину. Это уже становится привычкой. Чем это плохо и как мне поступить?

Темы: отношения

Вопрос № 1225 ( Автор: неизвестен )

Здравствуйте. У меня осложнились отношения с сыном (ему 14). Помогите, пожалуйста, придумать совместные дела, которыми я смог бы его заинтересовать. Видимо, у меня нет фантазии. И если можно, напишите, какими фразами говорить с ним, когда на него 'находит', чтобы его не обидеть, но и уважение к себе не терять. С этим бывает порой очень сложно. Наговоришь, а потом жалеешь.

Темы: отношения

Вопрос № 1262 ( Автор: неизвестен )

У меня уже месяц нет горячей воды и до сих пор нет отопления. Подскажите, пожалуйста, как правильно построить отношения с ЖКО по данному вопросу и какие документы (заявоения, справки и т.п.) необходимо составить и собрать. Спасибо

Темы: отношения

Вопрос № 1377 ( Автор: неизвестен )

Моя коллега, прекраассная во всех отношения Дама не дает мне житья и всячески способствует моему схождению с ума и развитию у меня различных комплексов, фобий и маний. Иногда мне хочется ее убить, а иногда... (ну, впрочем, не будем об этом). Как мне быть? Ситуация осложняется тем, что оона младше меня на целых 3 месяца.

Темы: отношения

ВЕРНУТЬСЯ В КОНСУЛЬТАЦИЮ
Категории