Консультация "Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей»".
Вопрос № 33973
Автор вопроса: dmitri. 09.06.2011
Подлежит ли обмену или возврату компьютерный диск с играми, если он в рабочем состоянии, но с большими системными требованиями, мой компьютер слабоват для него, продавец не предупредил и не спрашивал о системных требованиях моего компьютера. И как мне доказать, что продавец в действительности не предупредил меня, если он будет утверждать обратное?
Отвечает
|
|
|
В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан предупредить покупателя о всех свойствах товара, из-за которых товар может не подойти покупателю.
А в соответствии со ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную ст. 18 или пунктом 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Ст. 18 определяет права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Вы можете по своему желанию потребовать замены на товар этой же марки или замены на такой же товар другой марки или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
|
Ответ добавлен: 09.06.2011
ТЕМЫ КОНСУЛЬТАЦИИ
кредит
Договор
Консультации
Пенсия
Проверки
Разрешение
Расходы
Ремонт
Сертификат
Строительство
Суд
Услуги
Штрафы
лицо
муж
продукты
проблемы
волосы
вес
вода
диагностика
женщина
жизнь
компьютер
косметика
мед
мобильный телефон
молоко
отношения
работа
ребенок
роды
рыба
скорая помощь
телевизор
Похожие вопросы
Вопрос № 674 ( Автор: неизвестен )
Я пишу диссертацию (социология), используя компьютер и интернет на работе. Может ли организация претендовать на право использовать мои разработки, если докажет, что я использовал "рабочую" технику?
Темы: компьютер
Вопрос № 962 ( Автор: неизвестен )
В результате скачка напряжения в сети, у меня дома сгорел компьютер (процессор, материнская плата, монитор) и принтер. Подскажите, кто мне должен возместить убытки и нужно ли подавать для этого в суд?
Темы: компьютер
Вопрос № 2393 ( Автор: неизвестен )
Только от полиции отдышались...
Имеет ли право сотрудник ОБЭП, врывающийся в контору с вопросом: "Мусора не приходили?"(поясню-это он о коллегах) КОНФИСКОВВЫВАТЬ КОМПЬЮТЕР? Первый раз явился и посчитал: компьютер ворованный - раз не дали сразу документов(хотя компьютер числится в уставном фонде), 1С -Предприятие незаконное(купили его еще в 95 году в Самаре и работали на нем в Казахстане, а теперь здесь. И если не найдем документов - что этот "мусор" сможет сделать?
Темы: компьютер
Вопрос № 2728 ( Автор: неизвестен )
Милицией был изъят компьютер для проверки и поиска улик. В течении уже полутора месяцев он находится у них, и они его не возвращают, говорят не проверили. Есть ли конкретные сроки на изучение и исследовние каких-либо предметов??? Или это может длится бесконечно????
Темы: компьютер
Вопрос № 4172 ( Автор: неизвестен )
Добрый день! Ситуация довольно банальная, но все-таки таких вопрос и полных ответов я не встречал (в Рунете). Сосед снизу (панельный дом - 9 этажей)слышит звук издаваемый компьтером (что уже само по себе ненормально) для примера (холодильник издает звук в 2-2.5 раза выше ,чем компьютер. Так вот, его аргумент - он слышит этот шум и долбит по батарее (ужас)). Читал я Ваши ответы о шумных соседях, но это нереально, если я поставлю на место компьютера холодильник (он повеситя тогда наверно :) и будет правда за ним, то тогда использование холодильников придется запретить ? вот я и прошу квалифицированный ответ, как быть в данной ситуации, ведь есть нормы шума какие-нибудь...если я слышу по ночам, что у соседей сверху скрипит диван, это значит я могу каждый день вызывать наряды ? глупость несусветная. Пожалуйста помогите.
Темы: компьютер
По данным Яндекс.Метрика за последние 30 дней нас посетило
0 посетителей
0 посетителей
