Консультация "Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей»".

Вопрос № 33976

Автор вопроса: Дмитрий. 09.06.2011
Две недели назад я произвела оплату за пользование мобильной связью в салоне связи. Мне пообещали, что деньги на счет поступят на следующий день. Но, как оказалось, не поступили вообще, а чек я не сохранила. Меня интересует, могу ли я надеяться на разрешение данной ситуации в мою пользу, если у меня нет документа подтверждающего оплату, но я помню номер павильона, дату и сумму платежа?

Отвечает

Корнаухов Александр Александрович
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. В этом случае Вы можете полагаться на свидетельские показания, подтверждающие факт оплаты Вами услуг сотовой связи в конкретный момент.
Ответ добавлен: 10.06.2011
Похожие вопросы

Вопрос № 1352 ( Автор: неизвестен )

Проводятся ли Вами операции по изменению внешности и нужно ли в таких случаях разрешение МВД?

Темы: Разрешение

Вопрос № 1781 ( Автор: неизвестен )

Я приватизировал квартиру без долевого участия детей и супруги (в квартире прописан один, они живут в другом месте). Теперь хочу продать эту квартиру. Нужно ли получать разрешение в органах опеки для продажи квартиры, ведь органы опеки уже давали разрешение на неучастие детей в приватизации?

Темы: Разрешение

Вопрос № 2724 ( Автор: неизвестен )

Остановили меня за привышение скорости-59км знак был 40, на руках имел временное разрешение,техпаспорт а вот денег не имел (права забрали давно и несправедливо поэтому за ними не тороплюсь)узнав про мое ненамерение платить на месте, инспектор потребовал у меня копию постановления об изъятии прав но такого я при себе не имел.В результате машину загнали на штрафную стоянку.Прав ли инспектор и могла ли моя жена ехавшая рядом сесть за руль и продолжить движение, машина ведь в порядке и документы на нее тоже.Зачем-же так наказывать стоянка мне стала в "копеечку",а ничего страшного я не совершил.И вообще опишите процедуру общения с инспектором если водительское удостоверение изъято а штраф платить по мнению инспектора очень надо.

Темы: Разрешение

Вопрос № 2843 ( Автор: неизвестен )

Имеет ли право сотрудник ГИБДД загнать машину на штраф стоянку если водительское удостоверение изъято давно, а предъявив временное разрешение с меня требуют протокол изъятия водительского удостоверения. По правилам его при себе иметь я не обязан.Куда мне жалобу написать на инспектора ,и как забрать машину без уплаты за штрафную стоянку,если он оказался не прав.

Темы: Разрешение

Вопрос № 4063 ( Автор: неизвестен )

У гражданина имеется газовое оружие, однако на него просрочено разрешение. Может ли он продать это оружие другому человеку?

Темы: Разрешение

ВЕРНУТЬСЯ В КОНСУЛЬТАЦИЮ
Категории
Популярные темы
кредит Договор Лицензия Льготы Налог Ответственность Отпуска Разрешение Регистрация Ремонт Строительство Суд Услуги Учет лицо муж УЗИ проблемы анализ анализы беременность брак вес грудь дети жизнь кровь лечение мед норма операция отношения работа ребенок роды семья таблетки ТЕЛА ЭКО яичники
Частые вопросы
Как добавить вопрос в консультацию? Я не вижу кнопки задать вопрос в консультации, что делать? Как долго ждать ответ на вопрос? Имеет ли право консультант не ответить на мой вопрос? Могут ли в консультации появиться мои личные данные? Я хочу вести консультацию на Вашем ресурсе, что для этого сделать?