Консультация "Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей»".

Вопрос № 34186

Автор вопроса: Дмитрий. 30.08.2011
Добрый день еще раз! Я писал обращение к Вам по вопросу возврата ботинок, которые, четко указано, в моем обращении, я приобрел на базаре, а не в магазине. У меня есть товарный чек, однако продавец, с лотка, говорит что не выписывал мне его и вещь не продавал. Какая претензия, куда ее писать, если он уже отказывается, возможно он и товарный чек мне выдал другой какой или левый вообще, а в суде представит свои реальные чеки с реальными печатями. Что делать, подскажите, помогите, ведь Вы действительно должны защитить мои права как потребителя, реально подсказать, исходя из сложившейся практики. Уверен, что мой случай не единичен и Вы сталкивались с подобным ранее. И не пишите пожалуйста сухие выдержки из закона, я его читал и знаю, напишите, что в сложившейся ситуации делать мне реально. С Уважением, Дмитрий.

Отвечает

Корнаухов Александр Александрович
Вам в любом случае нужно составить досудебную претензию на имя продавца. Во-первых Вам нужно узнать соответствует ли продавец, указанный на товарном чеке, продавцу, который торгует на конкретной точке, на которой Вами был приобретен товар. Для этого Вам нужно обратить в администрацию рынка. Если имя на чеке соответствует имени продавца, у которого приобретался товар, то Вы пишете на его имя претензию, которую отдаете продавцу лично, либо отправляете по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В течение 10 дней продавец должен Вам дать письменный ответ на Вашу претензию, либо удовлетворить Ваши требования о возврате денежных средств.
Ответ добавлен: 30.08.2011
Похожие вопросы

Вопрос № 2966 ( Автор: неизвестен )

Добрый день! Не подскажете ли Вы, где в Саратове получить квалифицированную юридическую консультацию по вопросам переселения в Германию?

Вопрос № 3984 ( Автор: неизвестен )

Здравствуйте! Прошу Вас подсказать решение в нелегком вопросе. Мы жили с женой в Москве, после развода она с нашим сыном и своим молодым человеком перебралась к себе на родину в Питер. Недавно они поженились, и моя бывшая супруга взяла фамилию мужа.Сыну 4 года, ходит в детский сад, видимся редко (Москва - Питер все- таки),но периодически общаемся по телефону. Супруга хочет сыну поменять фамилию (она у него совпадает с моей и с ее бывшей фамилией)на свою новую.Вопрос: что для сына будет наиболее безопасно с точки зрения психологии - остаться с прежней фамилией или обрести новую мамину ?

Вопрос № 10080 ( Автор: неизвестен )

Добрый день! У меня очень серьезный вопрос: как можно консультироваться у детского психолога по вопросам гинекологической эндокринологии и бесплодного брака и к какому ТОГДА специалисту обращаться по вопросам особенностей детской психики?

Вопрос № 10243 ( Автор: неизвестен )

Извините я хотел бы узнать есть ли какой нибудь законодательный акт или приложение к нему содержащий правила и права содержания домашних животных в квартире. И если есть то где его можно найти ? как он называется или по какому телефону можно получить качественную юридическую консультацию! Заранее благодарю, Геннадий

Вопрос № 12834 ( Автор: неизвестен )

Как открыть свою юридическую консультацию?
ВЕРНУТЬСЯ В КОНСУЛЬТАЦИЮ
Категории