Консультация "Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей»".

Добрый день. Интересует вопрос об ИП в качестве потребителя. Вопрос состоит в следующем. Клиента получила услугу в виде стрижки, за выполненную услугу заплатила и в подтверждение получила корешок бланка БО-11(02). Ей этого было недостаточно, она попросила поставить печать.На корешке БО11-(02)написали ИНН и Наименование ИП. Документ ей был нужен для того, чтобы написать жалобу в Роспотребнадзор, что у мастеров нет мед.книжек, нет 3-х наборов инструментов и перечислили прочие требования СанПиНа(обычно которые граждане не знают в таких тонкостях) Мед.книжки есть, 3 наб. инструментов и все , что положено тоже есть. 1. Обязаны ли мастера предъявлять клиентам мед. книжки? (Они в сейфе, и мастер их не достанет) Уже сталикивались с проверкой (плановой) и все, что положено- соблюдаем. Эта бабушка, как выясняется, периодически пишет жалобы на всех. (Хобби) Сейчас она приходит и следит через уличную дверь как работают мастера,Смотрит "Не закрыли ли? Я жду проверку и акта,и готовлю заявление о возбуждении частного обвинения по клевете. Стоит ли? Думаю надо дать ей по рукам, чтою не мешала людям работать. Вопросов по качеству стрижки не было. Никто не хамил.Она мнит себя проверяющим органом. Требовала товарный чек. Но, Согласно Федеральноиу закону № 162-ФЗ от 7 июля 2009 г. были внесены изменения в закон № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" о том, что "Организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности ... могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при условии выдачи по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу). Именно другой документ, (БО-11(02) ей был выдан. 2. Как подтвердить превышение полномочий прав потребителя?