Консультация "Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей»".

Вопрос № 35483

Автор вопроса: Елена. 23.01.2013
Здравствуйте, подскажите купила эл книгу ,но она мне не подошла по своей функциональности и по формату в обмене на следующий день в магазине мне отказали ссылаясь на то что товар не подлежит возврату )Это при том что консультант при покупке меня уверял что в течении недели я могу поменять книгу)) Прав ли продавец?

Отвечает

Корнаухов Александр Александрович
Нет не прав, более того, он сознательно ввел вас в заблуждение. Вы сделали ошибку. что самостоятельно обратились в сервисный центр с неисправным товаром - это делать категорически не рекомендуется. Необходим профессиональный анализ ситуации и грамотная подготовка претензионной работы с продавцом. Только в этом случае вы сэкономите и нервы и деньги. Виновный продавец, не пожелавший в до судебном порядке удовлетворить Ваши законные требования возместит вам как стоимость товара, так и все юридические расходы и моральный вред. Вам необходимо обратиться к нам по адресу - ул. Мичурина, 51 (пересечение с Чапаева) т. 22-50-73.
Ответ добавлен: 24.10.2013
Похожие вопросы

Вопрос № 2966 ( Автор: неизвестен )

Добрый день! Не подскажете ли Вы, где в Саратове получить квалифицированную юридическую консультацию по вопросам переселения в Германию?

Вопрос № 3984 ( Автор: неизвестен )

Здравствуйте! Прошу Вас подсказать решение в нелегком вопросе. Мы жили с женой в Москве, после развода она с нашим сыном и своим молодым человеком перебралась к себе на родину в Питер. Недавно они поженились, и моя бывшая супруга взяла фамилию мужа.Сыну 4 года, ходит в детский сад, видимся редко (Москва - Питер все- таки),но периодически общаемся по телефону. Супруга хочет сыну поменять фамилию (она у него совпадает с моей и с ее бывшей фамилией)на свою новую.Вопрос: что для сына будет наиболее безопасно с точки зрения психологии - остаться с прежней фамилией или обрести новую мамину ?

Вопрос № 10080 ( Автор: неизвестен )

Добрый день! У меня очень серьезный вопрос: как можно консультироваться у детского психолога по вопросам гинекологической эндокринологии и бесплодного брака и к какому ТОГДА специалисту обращаться по вопросам особенностей детской психики?

Вопрос № 10243 ( Автор: неизвестен )

Извините я хотел бы узнать есть ли какой нибудь законодательный акт или приложение к нему содержащий правила и права содержания домашних животных в квартире. И если есть то где его можно найти ? как он называется или по какому телефону можно получить качественную юридическую консультацию! Заранее благодарю, Геннадий

Вопрос № 12834 ( Автор: неизвестен )

Как открыть свою юридическую консультацию?
ВЕРНУТЬСЯ В КОНСУЛЬТАЦИЮ
Категории