Консультация "Юридическая консультация".

Приветствую Вас. Мой вопрос: Я частное лицо,взял товар в магазине в кредит. После первого платежа начались проблемы.В частности образовалась просроченная задолженость, штрафы и прочее (хотя полностью следовал графику платежей выданному на точке продажи). Я написал претензию,её очень долго рассматривали,но в конце концов приняли положительное решение-сняли все штрафы,но оставили просроченную задолженость и сообщили что мой график недействителен( без объяснения причин). Попробовал получить результат претензии в письменном виде,но она была разорванна у меня на глазах директором саратовского филиала банка. После этого я напривил письмо в центробанк,с просьбой помочь мне получить результат претензии и разобраться с моей проблемой. Через неделю со мной связались из банка и предоставили результат претензии,так же признали что при оформлении кредита у них произошел сбой в программном обеспечении.Предложили заключить новое индивидуальное соглашение в котором понижен минимальный платеж с 10 до 5 процентов -его мы заключили 24 апреля 2006 года.Дополнительно обещали что в течении двух недель с моего счета будут сняты все начисленные заново штрафы. ( сразу после претензии моей они снова пошли).Прошел почти месяц результата нет никакого. Я хотел хотел бы подать на банк в суд,рассторгнуть договор кредитования и подать иск о возмещении морального вреда,вся эта котовасия длится уже 7 месяцев.У меня полно различных документов которые толкуются исключительно в мою сторону.Банк не прав в моем деле на 100 процентов. Возможно это?