Консультация "Юридическая консультация".

Мы живем на последнем пятом этаже хрущевки. С 2000 г регулярно (кроме 2002 г ежегодно) в осенне-зимне-весенний период в разных местах протекает кровля. Регулярно пишем заявки в ЖЭУ-4, они почти каждый год делают ремонт, но ситуация опять повторяется. В 2004 г делали последний ремонт, выплачивали нам по дефектной ведомости затраты на ремонт в комнате и туалете (аж целых 3000 руб.). В 2005 г - опять небольшая протечка, реакции ЖЭУ на заявки не было. В этом году опять была протечка, но более серьезная. Сделали очередной ремонт, а именно несколько заплаток на кровле и замазали свесы. Видимо наши коммунальщики абсолютно уверены в своей полной безответсвенности. Позвонила в администрацию г. Люберец по тел. горячей линии главы администрации, обещали решить вопрос и прислать письмо с ответом о решении моего вопроса, но пока письма нет. Однако после звонка со мной сама!!! связалась техник-смотритель и пришла осмотреть результаты протечек. Однако экспертизу проводить никто не хочет (или я не грамотно требую), опять навнерное нам выплатят 3000 руб., что не покрывает реальный ущерб. Уважаемые юристы, помогите! Как нам заставить ЖЭУ-4 и МУП ЛГЖТ сделать нам КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт кровли ( а не на один год), выплатить нам реальную омпенсацию. Есть ли в данной ситуации моральный ущерб с юридической точки зрения и как его доказать. Последняя жалоба в ЖЭУ (просили расписать всю ситуацию) выглядит следующим образом, (может быть она неграмотно составлена?): Начальнику ЖЭУ-4 Толкачеву Н.А. ЗАЯВЛЕНИЕ С 2000 г регулярно (в 2000, 2001, 2003, 2004, 2005, 2006 гг.) в зимне-весенний период протекает кровля над нашей квартирой, о чем подавались заявления об устранении протечек (в том числе вх. 4304 от 26.11.03, вх. 245 от 01.03.04, вх. 295 от 10.03.04, вх. 541 от 27.06.05, вх. 144 от 26.02.06). По нашим многочисленным заявлениям несколько раз проводился ремонт (в 2000, 2003, 2004 гг.). В 2004 г был сделан очередной ремонт кровли, нам выплачивали компенсацию по дефектной ведомости в размере ≈ 3000 руб. При этом размеры 'компенсации' не соответствуют реальным рыночным ценам ни на материалы, ни на оплату работы ремонтников, не компенсируют моральный (постоянная угроза протекания кровли, необходимость сливать воду из тазиков и ведер на чердаке по утрам и вечерам; переживания по поводу состояния имущества (мебель), физический (проживание в квартире с заплесневелыми сырыми стенами совсем не полезно) и материальный ущерб (порча нашего имущества - обои, мебель)). Гарантия на ремонт фирма давала якобы на пять лет. Тем не менее, уже в 2005 г произошла протечка в туалете, следы этой протечки можно наблюдать со стороны лестничной площадки и на потолке в туалете (протечка произошла после проведения косметического ремонта в подъезде), ремонт нами в туалете проводился уже два раза - в 2003г и в 2004г. В 2005 г мы дважды обращались в ЖЭУ-4 (записи в журнале регистрации аварий, а также заявление вх. 541 от 27.06.05.). Нам обещали принять меры, однако ничего сделано не было. 26 февраля 2006 г. снова произошла протечка кровли, что вызвало затопление большой комнаты в квартире. Между плитами на крыше висели сосульки, с которых вода стекала по стене и проникала в комнату (вода капала с потолка на книжные полки и стекала по стене), а также, по потолку, вода протекала по плите и капала с потолка на диван. Об аварии мы сообщали в ЖЭУ-4 (вх. 144 от 26.02.06). По нашей заявке один раз за весь зимне-весенний период (в марте) был сброшен снег с крыши. Состояние кровли приводит к тому, что при таянии снега вода стекает не по козырьку вниз, а по стене, затекая в квартиру. Происходит отсыревание стен как снаружи, так и внутри квартиры. Фасад дома разрушается. Стена потемнела, выпали несколько кирпичей. Нам приходится каждый год в зимне-весенний период регулярно лазить на чердак и подставлять тазики для сбора протекающей воды, затем спускать эту воду ведрами по лесенке, ведущей на чердак вниз для слива в унитаз. Сложившаяся ситуация нам по меньшей мере не понятна, поскольку квартплату мы вносим регулярно. Применение современных, в том числе отечественных материалов и технологий устройства мягкой кровли позволяет гарантировать ее безаварийное состояние в течение десяти лет. Также современные технологии и материалы позволяют осуществлять ремонт кровли в зимний период, а согласно Жилищному законодательству устранение протечек кровли должно проводиться незамедлительно. Учитывая вышеизложенное, прошу Вас: 1. Провести экспертизу качества проведенного ремонта и состояния кровли над квартирой, составить акт и передать нам копию. 2. Решить вопрос о проведении до наступления осени 2006 г. качественного ремонта кровли над нашей квартирой, а не как в течение периода с 2000 по 2006 г., возможно с покрытием кровли железом или каким-либо другим долговечным материалом. 3. Компенсировать нам ущерб, нанесенный нам Вашей организацией, оплатить ремонт, вызванный протечкой по реальной рыночной стоимости. 4. Рассмотреть вопрос (или рекомендовать к кому обращаться по этому вопросу) о передачи в пользование части чердака и крыши над нашей квартирой в собственность. 29.06.06. Калинова Юлия Евгеньевна Контактная информация:(тел.)