Консультация "Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей»".
Вопрос № 34197
Автор вопроса: Евгения. 05.09.2011
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как поступить....07 августа 2011 г. заключили договор на индивидуальное изготовление дивана,20 августа (по договору) должны были доставить, привезли (после многочисленных моих звонков)31 августа,от услуг грузчиков поднимать диван мы отказались,акта о предачи изделия и что мы претензий не имеем нас не просили подписывать, дома подняв диван и сняв упаковочную пленку обнаружили что в нем много недостатков (дыра на задней спинке дивана, цвет подушек по тону отличается от основного цвета дивана, диван скрипит) и к тому же нам не привезли одну подушку, сказав что ее порвали при погрузке дивана....я написала заявление 01.09.11 в двух экземплярах, один у меня, второе под роспись вручила менеджеру магазина, в итоге к нам в первый раз приехал грузчик, поднял крик что это мы сами порвали диван, во второй раз к нам приехал водитель экспедитор,который сфотографировал все наши недостатки на телефон и сказал что все наши претензии передаст начальству,в итоге мне опять же самой пришлось звонить руководству и уточнять что они как они решили по нашему дивану, мне в ответ сказали " а почему вы не хотите признать что это вы порвали диван?...ждите звонка и мы вам сообщим как примем решение" подскажите как нам быть, что делать? очень переживаем деньги хоть и не большие, но все деньги (22 000)....в заявление я указала что жду ответа в письменном в виде в течении срока установленного законом, после чего обращаюсь с исковым заявление в суд.
Отвечает
|
|
|
Вы все правильно сделали, написав досудебную претензию. Теперь, в течение 10 дней Вам должны дать письменный ответ на претензию, либо выполнить Ваши требования. В случае, если Вам откажут в удовлетворении Ваших требований, Вы можете бесплатно обратиться в нашу организацию, мы подготовим исковой материал и представим Ваши интересы в суде. Предварительно записаться Вы можете по телефону 299-500.
|
Ответ добавлен: 05.09.2011
ТЕМЫ КОНСУЛЬТАЦИИ
кредит
Договор
Консультации
Пенсия
Проверки
Разрешение
Расходы
Ремонт
Сертификат
Строительство
Суд
Услуги
Штрафы
лицо
муж
продукты
проблемы
волосы
вес
вода
диагностика
женщина
жизнь
компьютер
косметика
мед
мобильный телефон
молоко
отношения
работа
ребенок
роды
рыба
скорая помощь
телевизор
Похожие вопросы
Вопрос № 240 ( Автор: неизвестен )
Со мной 10 мая произошел несчастный случай в быту - повреждение сухожилия разгибателя пальца кисти правой руки. В травмпункте муниципальной поликлиники была оказана помощь (хирург зашил кожу и наложил гипс). По прошествию 3 недель, гипс был снят, но сухожилие не срослось. Чтобы сделать операцию по сшиванию сухожилия снова, врач (другой) просит 1500 рублей. Могу ли я подать в суд на взыскание физического ущерба на Муниципальную поликлинику?
Темы: Суд
Вопрос № 332 ( Автор: неизвестен )
Думаю, все наслышаны о ситуации с регистрацией юридических лиц в Саратовской области. На днях я выиграл суд у ГУ "СОЦР" о признании созданной мной фирмы незаконной и возмещении ущерба. Могу ли я сослаться на решение суда на другом подобном заседании? Понимаю, что у нас не действует право прецедента, но практикой ВАС и ВС РФ многие судьи руководствуются подчас больше чем законодательством. Спасибо за ответ. Антон.
Темы: Суд
Вопрос № 560 ( Автор: неизвестен )
Я развожусь с женой, и до подачи заявления в суд мы с женой решили оформить логовор о разделе имущества (без оценки стоимости) у нотариуса - нам отказали из-за того что мое имущество по договору находится в одном городе а которое перейдет жене в другом, кто здесь прав и имею ли я право заключить такой договор без оцнки имущества.
Темы: Суд
Вопрос № 1052 ( Автор: неизвестен )
Прав ли судэкспорт, которому послана повестка на суд, по
делу которого он делал заключение, отказаться туда явиться
без предварительной почасовой оплаты? Оплата за судэкспертизу
была произведена полностью в срок. Вызывают его потому, что в
предоставленном плане сделаны неточности, ведущие к спору.
Как лучше вручить ему повестку - лично или через канцелярию?
Почему я должна оплатить вызов в суд?
Темы: Суд
Вопрос № 1334 ( Автор: неизвестен )
Я подала иск о взыскании алиментов в твердой денежной сумме с отца ребенка (в браке мы не состояли, отцовство установлено, дочке 2,5 года). С 6 месяцев ребенка отец с нами не общается, не помогает. Уже несколько раз он в суд не являлся. Повестку вручить не удается ни с участковым, ни со свидетелями, ни с курьером. Родственники говорят, что он постоянно в плавании, а для передачи принять повестку отказываются, что и фиксируют наши акты. Однако у меня есть свидетели, видевшие отца ребенка в городе. Т.е. он скрывается от вручения повестки, и родственники этому способствуют. В каком случае судья может принять заочное решение, что нужно для этого?
Спасибо!
Ольга
Темы: Суд
По данным Яндекс.Метрика за последние 30 дней нас посетило
0 посетителей
0 посетителей
