Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей»

410056, г. Саратов ул. Мичурина, д.51.
Прием звонков для предварительной записи по тел 22-50-73, 377-043
Сферы защиты нарушенных прав:

  • покупка некачественных и просроченных  продуктов, товаров
  • покупка некачественных автомобилей, бытовой техники;
  • некачественно выполненные строительные или ремонтные работы, в том числе просрочка сдачи новых домов или квартир в эксплуатацию;
  • претензии по коммунальным услугам,  вывоз мусора, холодные батареи, грязные подъезды и т.п.
  • бытовые услуги и ремонт: ремонт и пошив обуви, швейных изделий, ремонт бытовой техники;
  • продажа некачественного бензина, недолив бензина и невыдача сдачи в полном объеме;
  • некачественные транспортные услуги;
  • бытовые услуги и ремонт: ремонт и пошив обуви, швейных, меховых и кожаных изделий, ремонт и техническое  обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и бытовых приборов;
  • некачественные услуги фотоателье;
  • некачественные гостиничные услуги;
  • некачественные медицинские услуги: санаторно–оздоровительные, ветеринарные услуги;
  • некачественные услуги в области рекламы;
  • некачественные услуги частной детективной и охранной деятельности;
  • некачественные услуги по страхованию;
  • и многое другое, в том числе оказание юридических услуг по иным отраслям права.
  • возврат денежных средств за открытие и ведение ссудного счёта в банке

Понравилась консультация, рекомендуй друзьям

Корнаухов Александр Александрович

Вопрос № 35526 ( Автор: Марина Викторовна )

Уважаемый Александр Александрович. Вопрос: При обращении в ТСЖ по замене стояков нам (жильцам) выставили счет на оплату за материалы, а за работу сказали не надо. Правомерно ли это? И еще один вопрос - в наших платежках по оплате комм. услуг выделены отдельными строками помимо содержания жилья следующие позиции: 1. вывоз ТБО, 2. лифт - эксплуатация, 3. лифт - диагностика, 4. лифт - ремонт. Такого ни у кого из знакомых в платежках не видела. Правомерно ли это? Спасибо

Пока без ответа

Вопрос № 35232 ( Автор: Светлана )

Ежегодно проедседатель СНТ отключает свет на участках в зимний ериод.Считаю его действия не правомерным согдасно закона о правах потребителей ст.15 и ГК ФЗ ст.543 и 1064 и фЗ об электро энергетике с.38 гденаходится прямой запрет на ограничение потребления электроэнергии.правомерны ее действия или нет ведь согласно ФЗ № 66 ст 21 у правления СНТ нет таких полномочий.Каждый год мы вынждены тратить свои нервы на разборки с председателем.

Пока без ответа

Вопрос № 35176 ( Автор: Анатолий )

Здравствуйте! Наш дом - дом ЖСК постройки 1980 г. Сейчас все квартиры - в собственности. В 2008 - 2009 г. была произведена замена стальных труб на полипропиленовые и замена (по желанию собственника) полотенцесушителей, которые были включены в сеть циркуляции ГВС. В ходе замены выяснилось, что старые (заводские, в санкабинах) полотенцесушители полностью забиты ржавчиной и отложениями. Полгода радости не было предела - полотенцесушитель - горячий, развешенное в ванной бельё сохнет быстро, во премя купания в ванной - земной рай, вода из "горячего" крана течёт именно горячей через 1 -2 секунды после открытия. Затем - как отрезало, полотенцесушители холодные, чтобы дождаться горячей воды надо ждать : утром 20 - 30 мин., вечером - 5- 10 мин., после 12 ночи - бесконечность. Температура "горячей" воды максимум 45 град. По ПП РФ № 307 и № 354 за это полагается штраф, неустойка. Проблема в том, что если услуга ненадлежащего качества поставляеться длительное время эту "длительность" (для целей перерасчёта) требуется документально подтвердить. Вопрос в том и состоит: как технически правильно и юридически грамотно это сделать? Правление ЖСК (ЖСК - Управляющая организация) составлять Акты отказывается. Ну, ладно, на первый раз как-нибудь удастся добиться перерасчёта за 1 месяц. Но после подписания Акта об устранении нарушения на следующий же день - вода опять станет 45 градусов. И так до бесконечности. Что делать?

Темы: вода

Пока без ответа

Вопрос № 35171 ( Автор: неизвестен )

Относительно ответа на предпоследний вопрос. Источник общеизвестный - сайт СарБС, вот кто-то даже ссылку (вопрос ниже меня) кинул вам для ознакомления, будьте внимательнее. Ну, Ваша позиция ясна,только вот кое-что важное "не вписывается в красивую схему вашего ответа". Волгаторг выделяло деньги на "добровольное пожертвование? Нет! Купюры метили словами "взятка" сотрудники Волгаторг? Нет, полиция! Вы выдали приходный ордер Волгаторгу, где было бы указано, что это пожертвование? Нет, конечно! А разве разрешены расчеты наличными деньгами между двумя юридическими лицами? Нет категорически! Разве происходит передача денег между двумя юридическими лицами без договора? Нет, конечно! Все это совершенно четко говорит о том, что это 100% взятка или незаконный откат! Просто я прекрасно знаю сотрудников вашей компании и вашего председателя. Сотрудники постоянно проверяют мою точку и всегда (несмотря на постоянное отсутствие нарушений) клянчут у меня то продукты, то деньги, угрожая "найти" в следующий раз у меня все грехи мира. А когда я обратился с жалобой на них к Корнаухову, то он вообще предложил мне давать ему ежемесячно 5000 рублей, чтобы его люди больше никогда не приходили бы на мою точку. Так что все его действия вполне закономерный конец для такого афериста.

Темы: продукты

Пока без ответа

Вопрос № 35166 ( Автор: неизвестен )

http://news.sarbc.ru/main/2012/08/08/125467.html Это Ваш Корнаухов под следствием за взятку??!!

Пока без ответа

Вопрос № 35129 ( Автор: Алеквсандр )

Здравствуйте, мне в почтовый ящик попала рекламная листовка вот её текст: Уважаемый потребитель! Если Вы брали кредит и погасили его, мы поможем Вам вернуть назад деньги, уплаченные банку в виде комиссий и страховых платежей. Если Вы брали кредит и погашаете его до настоящего времени, мы поможем Вам вернуть назад деньги, уплаченные банку в виде комиссий и страховых платежей, а также уменьшить размер, ежемесячных платежей на будущее. Мы поможем и в случае, если нарушаются Ваши права и законные интересы по договорам купли-продажи товаров (работ, услуг), по договорам участия в долевом строительстве, договорам страхования, как личного, так и имущественного, договорам банковского вклада и т. п. Наши услуги для Вас бесплатны. Решайте свои проблемы с нашей помощью! звоните по телефонам: 58-З0-58,8-905-322-18-61 Наш адрес: г. Саратов, пр-т 50 лет Октября, д. 132А, офис 25 Проезд на автобусе № 6, маршрутном такси № 96, троллейбусе № 5 до остановки «Международная» (район 3-й Дачной) Саратовская областная общественная организация потребителей «Агентство по защите прав потребителей» Скажите пожалуйста, что вы думаете по написанному в данной листовке ?

Темы: проблемы

Пока без ответа

Вопрос № 34930 ( Автор: Алла )

Здравствуйте. Я проживаю по ул. Чернышевского, дом №168. Мой вопрос - БЕСХОЗНЫЕ водопроводные и канализационные сети. Дом находится в центре города, очень оживленное место, рядом Набержная Космонавтов, напротив Волжского дома быта. Бесконечные аварии, на устранение которых уходит до 3 недель, при условии ежедневного унизительного хождения в администацию и т.д. Нарушены права жильцов на благоприятную среду проживания. Представьте жизнь в центре города без работающей канализации. 3 года писем, хождения в прокуратуру, была на приеме у Васильева. Каждый раз (3 года) отвечают одно и тоже - такого то числа и месяца ваш дом будет передан в специализированную бригаду для дальнейшего содержания в исправном состоянии. Последний ответ из министерства ЖКХ, что это чудо свершится 1 апреля 2012 года. Была в Водоканале, получила ответ, что брать на баланс наши проблемные сети они не собираюся. Наш дом также не имеет кадастрового номера.Ответ вашего юриста организуйте ТСЖ могла бы ответить и уборщица, ничего общего с нашей проблемой и вопросом не имееет. У нас СЖФ. Куда, конкретно, на кого надо жаловаться. Что значит, у дома нет кадастрового номера.

Темы: жизнь

Пока без ответа

Вопрос № 34695 ( Автор: Олег Хип )

0102 Как-то так

Пока без ответа

Вопрос № 34690 ( Автор: Елена )

скажите пожалуйста,возможно ли использовать материнский капитал, на улучшения жилищных условий если дом не приватизирован?!

Пока без ответа

Категории