Консультация "Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей»".
Вопрос № 34030
Автор вопроса: Олег. 24.06.2011
Добрый день! Я отдал свой сотовый телефон в ремонт. После проверки мне переустановили программное обеспечение и взяли с меня 600 рублей. В течении дня телефон опять перестал работать, я опять отнес его в эту мастерскую, его протестировали и полностью перепрошили по гарантии. На следующий день телефон опять перестал работать, я сосвонился с мастерской и они мне сказали, что у меня проблемы по всей видимости с микросхемами. Скажите пожалуйста, как дальше мне правильно по закону поступить... Получается мне произвели неправильную диагностику и я зря заплатил деньги за переустановку программы. Надо ли платить будет за дальнейший ремонт телефона (замену микросхем) и надо ли будет платить за установку программного обеспечения, фактически еще раз? Пожалуйста опишите мои дальнейшие подробные действия.
Отвечает
|
|
|
В случае, если гарантийный срок Вашего телефона не закончился, Вам не нужно было платить 600 рублей за прошивку телефона. И если замена микросхем будет происходить в связи с заводской неисправностью телефона, то Вам не нужно платить за это. Вы вправе требовать проверки качества телефона, при которой лучше присутствовать, а в дальнейшем и расторжения договора купли-продажи.
|
Ответ добавлен: 24.06.2011
ТЕМЫ КОНСУЛЬТАЦИИ
кредит
Договор
Консультации
Пенсия
Проверки
Разрешение
Расходы
Ремонт
Сертификат
Строительство
Суд
Услуги
Штрафы
лицо
муж
продукты
проблемы
волосы
вес
вода
диагностика
женщина
жизнь
компьютер
косметика
мед
мобильный телефон
молоко
отношения
работа
ребенок
роды
рыба
скорая помощь
телевизор
Похожие вопросы
Вопрос № 286 ( Автор: неизвестен )
Мы женаты 8 лет. В постели все замечательно, за исключением одной проблемы. Когда у меня месячные, муж ко мне не подходит и на мою инициативу реагирует с неохотой. Я чувствую себя брошенной, теряю всякую самооценку. Посоветуйте что-нибудь.
Темы: проблемы
Вопрос № 101 ( Автор: неизвестен )
Квартира, в которой проживают бабушка и ее внучка неприватизированна. Квартиросъемщицей является бабушка. Скажите, пожалуйста, в случае смерти бабушки могут ли возникнуть у внучки какие-либо проблемы с приватизацией квартиры и последующей продажей квартиры?
Спасибо.
Темы: проблемы
Вопрос № 132 ( Автор: неизвестен )
Добрый день!
(Возможно вопрос к Вам не относится).
Хочу летом поехать в другой город (по России), могут ли у меня возникнуть проблемы с паспортом старого образца (есть вкладыш гажданства РФ) при покупке билетов и переезде. Какой срок обмена паспорта?
Темы: проблемы
Вопрос № 157 ( Автор: неизвестен )
Я студент 1 курса СГСЭУ. В прошлом мне по состоянию здоровья предоставили академ. отпуск. (сейчас я должен был бы быть на 2 курсе). Сейчас опять проблемы со сздоровьем. Может ли СГСЭУ мне дать второй академ.отпуск подряд по состоянию здоровья?
Темы: проблемы
Вопрос № 454 ( Автор: неизвестен )
Наша мама в первые четыре года замужества лечилась от бесплодия. Потом родила меня и через год сестренку. Могут ли у нас с сестрой возникнуть проблемы с деторождением?
Темы: проблемы
По данным Яндекс.Метрика за последние 30 дней нас посетило
0 посетителей
0 посетителей
