Консультация "Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей»".

Вопрос № 36157

Автор вопроса: Анатолий. 02.02.2014
Александр Александрович! Расчёты мы провели в полном соответствии с положениями п. 5 Приложения 1 к Правилам № 354., также с использованием Приложения к разъяснительному Письму Министерства Регионального Развития РФ от 4 июня 2007 г. N 10611-ЮТ/07, в котором приводятся конкретные примеры КАК ИМЕННО ПРАВИЛЬНО РАССЧИТАТЬ размер снижения платы за коммунальную услугу горячая вода ненадлежащего качества. http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/2207388/ С той лишь поправкой, что положения п. 5 Приложения 1 к Правилам № 354, допускающие снижение температуры горячей воды на 3 градуса днём и на 5 градусов ночью признаны Решением Верховного Суда РФ от 31 мая 2013 г. N АКПИ13-394 недействующими, т.е. никаких 57 градусов днём и 55 градусов ночью – круглые сутки 60 градусов! http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_149312/ Если Вы имеете в виду п. 98 Правил №354, то согласно нему получается, что максимум, на что можно рассчитывать – это полное освобождение потребителя от оплаты такой услуги, т.е. – 300 руб. 98. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества… размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Но далее: Если в соответствии с настоящими Правилами размер платы за коммунальную услугу за расчетный период формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке, то размер снижения платы за коммунальную услугу за такой расчетный период не может превышать окончательно начисленного размера платы за соответствующую коммунальную услугу за такой расчетный период. Положения Раздела IX Правил № 354 нами также были учтены: если бы горячая вода ненадлежащего качества предоставлялась 15 дней из 30, то при расчёте размера снижения платы должна фигурировать сумма 150 руб. и время 360 часов: Рсп = 150*0,001*360*(60 – 48)/3=216 руб. К оплате 300 руб. – 216 руб.=84 руб. руб., если 10 дней, то 100 руб. и 240 часов: 100*0,001*240*(60-48)/3=96 руб. К оплате: 300 руб. – 96 руб.=204 руб. Вот, что именно означают слова: Если размер платы формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке для нас осталось загадкой. В каком случае, при каких условиях «формируется неокончательно и подлежит корректировке»? Может быть, Вы поясните? Наше предположение, (догадка) может состоять в следующем: разработчики Правил, Приложений к ним, правил расчёта снижения платы за КУ не могли предполагать, что нарушения Правил Исполнителями КУ, РСО могут длиться столь долго: месяцы, годы. В приведённых в Приложении к Письму МРР приводится пример, когда нарушение длится всего 7 дней (168 часов)! В чём же наша ошибка?

Отвечает

Корнаухов Александр Александрович
Вам необходимо обратиться к нам с предоставлением всех документов. Наши специалисты проверят ваши расчеты, установят их соответствие законам и найдут ошибки.
Ответ добавлен: 17.02.2014
Похожие вопросы

Вопрос № 2004 ( Автор: неизвестен )

В марте месяце не было отопления и горячей воды, коллектив жильцов написал заявление в ЖЭК о том, что оплачивать отопление за март и апрель и горячую воду за март не будут, бухгалтер ЖЭКа поставила подпись на втором экземпляре заявления. Но когда пришли оплачивать то увидели, что снято только 50% за отопление, а за горячую воду вообще не снято и та же бухгалтер объяснила:" ведь ваш дом не был отрезан от отопительной системы, ведь котельная работала!" Неужели мы должны оплачивать те услуги, которых не получали? С 15 апреля горячую воду подавали с 6.30 до 23.00, но начисление идёт за полные сутки.Правильно ли это? С 1-го июля, после ремонта отопительной сис-мы, и по 30 октября из крана горячей воды текла грязная вода с окалиной, песком и мазутом. В ЖЭКе отвечали, что у них дома идёт чистая вода и ничего не снимали с начисления.Но ни стирать, ни мыть посуду, ни купаться в этой воде было невозможно!!! По каким законам мы можем отстаивать свои интересы, неужели мы должны оплачивать такие услуги? Стоимость уборки мусора увеличилась, но с ноября месяца его не убирают, в ЖЭКе отвечают, что это уже не их компетенция. Неужели нет у нас никаких инстанций, которые бы подействовали на нерадивых коммунальных работников??? С уважением С.

Темы: вода

Вопрос № 4531 ( Автор: неизвестен )

Приобрёл квартиру по договору долевого участия в строительстве.В регистрационной палате дом пока не зарегистрирован,квартирные электросчётчики пока не установлены.Как будет взиматься плата за электроэнергию и другие коммунальные услуги, учитывая что часть из них(газ, горячая вода и отопление) не предоставляется, и с какого момента начнутся(или начались)начисления? Спасибо.

Темы: вода

Вопрос № 4736 ( Автор: неизвестен )

Соседка сверху в очередной раз залила нас - мы решили подать в суд на возмещение ущерба (оплату ремонта). Как нам сказали, один из необходимых документов - акт обследования квартиры, который должны составить представители ЖСК (председатель и сантехник). Но они оказываются его составлять и подписывать, т.к. предполагают, что виноваты они сами, а не соседи сверху (причина залива: разрыв стояка отопления, т.е. той трубы, через которую подходит вода к батареи). У соседей эта труба полностью закрыта мебелью и они не знали, что труба протекает. А двери мне не открывали в течении двух дней по причине боязни грабителей. Кто в таком случае может составить акт кроме представителей ЖСК? И, если у вас есть опыт таких дел, признает ли суд виновными соседей в таком случае?

Темы: вода

Вопрос № 6973 ( Автор: неизвестен )

Здравствуйте! Тем летом я прошлась по берегу реки, вода была прохладной. К вечеру стали частые позывы в туалет, после принятия теплой ванны постепенно все прошло и не беспокоило до осени, пока не попала под сильный дождь и промочила ноги. Дома дали мне левомицитин у меня опять все прошло. Вчера открыла для себя купальный сезон , к вечеру опять все повторилось, проглела ноги - все прошло. Что это может быть Цистит лили по- женски?

Темы: вода

Вопрос № 12736 ( Автор: неизвестен )

Можно ли заниматься сексом в воде? Не вредно ли это, если это морская вода? какие могут быть последствия

Темы: вода

ВЕРНУТЬСЯ В КОНСУЛЬТАЦИЮ
Категории