Консультация "Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей»".

Александр Александрович! Расчёты мы провели в полном соответствии с положениями п. 5 Приложения 1 к Правилам № 354., также с использованием Приложения к разъяснительному Письму Министерства Регионального Развития РФ от 4 июня 2007 г. N 10611-ЮТ/07, в котором приводятся конкретные примеры КАК ИМЕННО ПРАВИЛЬНО РАССЧИТАТЬ размер снижения платы за коммунальную услугу горячая вода ненадлежащего качества. http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/2207388/ С той лишь поправкой, что положения п. 5 Приложения 1 к Правилам № 354, допускающие снижение температуры горячей воды на 3 градуса днём и на 5 градусов ночью признаны Решением Верховного Суда РФ от 31 мая 2013 г. N АКПИ13-394 недействующими, т.е. никаких 57 градусов днём и 55 градусов ночью – круглые сутки 60 градусов! http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_149312/ Если Вы имеете в виду п. 98 Правил №354, то согласно нему получается, что максимум, на что можно рассчитывать – это полное освобождение потребителя от оплаты такой услуги, т.е. – 300 руб. 98. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества… размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Но далее: Если в соответствии с настоящими Правилами размер платы за коммунальную услугу за расчетный период формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке, то размер снижения платы за коммунальную услугу за такой расчетный период не может превышать окончательно начисленного размера платы за соответствующую коммунальную услугу за такой расчетный период. Положения Раздела IX Правил № 354 нами также были учтены: если бы горячая вода ненадлежащего качества предоставлялась 15 дней из 30, то при расчёте размера снижения платы должна фигурировать сумма 150 руб. и время 360 часов: Рсп = 150*0,001*360*(60 – 48)/3=216 руб. К оплате 300 руб. – 216 руб.=84 руб. руб., если 10 дней, то 100 руб. и 240 часов: 100*0,001*240*(60-48)/3=96 руб. К оплате: 300 руб. – 96 руб.=204 руб. Вот, что именно означают слова: Если размер платы формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке для нас осталось загадкой. В каком случае, при каких условиях «формируется неокончательно и подлежит корректировке»? Может быть, Вы поясните? Наше предположение, (догадка) может состоять в следующем: разработчики Правил, Приложений к ним, правил расчёта снижения платы за КУ не могли предполагать, что нарушения Правил Исполнителями КУ, РСО могут длиться столь долго: месяцы, годы. В приведённых в Приложении к Письму МРР приводится пример, когда нарушение длится всего 7 дней (168 часов)! В чём же наша ошибка?