Консультация "Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей»".

Вопрос № 34157

Автор вопроса: Дмитрий. 16.08.2011
Добрый день! Я два месяца назад заказал запчасти для своей иномарки. Внес предоплату, мне в замен выдали товарные чеки. Как в последствии оказалось часть запчастей пришла по гораздо завышенной цене, нежели которую мы оговаривали предварительно с продавцом. Я отказался брать запчасти по завышенной цене, а продавец отказался мне вернуть предоплату в полном объеме, сказав, что часть ее уйдет на возвращение моих запчастей поставщикам. Я знаю, что это нарушение закона, но как мне быть в данной ситуации, учитывая то, что договоров я не составлял и все договоренности были в устной форме, за исключением чеков о предоплате, но в них не указано за какие конкретно запчасти внесена предоплата и часть запчастей я забрал, оплатив за них полную стоимость и в их получении я тоже нигде не расписывался. Подскажите как быть и способны ли Вы мне оказать содействие в решении данного вопроса и сколько это будет стоить для меня?

Отвечает

Корнаухов Александр Александрович
Согласно действующему законодательству товарный или кассовый чек является документом, подтверждающим факт заключения договора купли-продажи товара.В вашей ситуации Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи,а после передачи товара в течении 7 дней, а продавец обязан вернуть денежные средства, уплаченные за товар,не позднее 10 дней со дня предъявления такого требования потребителем, но при этом в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей он вправе удержать расходы на доставку от потребителя возвращенного товара.За более подробной консультацией Вы можете обратиться к нам по телефону.
Ответ добавлен: 16.08.2011
Похожие вопросы

Вопрос № 2966 ( Автор: неизвестен )

Добрый день! Не подскажете ли Вы, где в Саратове получить квалифицированную юридическую консультацию по вопросам переселения в Германию?

Вопрос № 3984 ( Автор: неизвестен )

Здравствуйте! Прошу Вас подсказать решение в нелегком вопросе. Мы жили с женой в Москве, после развода она с нашим сыном и своим молодым человеком перебралась к себе на родину в Питер. Недавно они поженились, и моя бывшая супруга взяла фамилию мужа.Сыну 4 года, ходит в детский сад, видимся редко (Москва - Питер все- таки),но периодически общаемся по телефону. Супруга хочет сыну поменять фамилию (она у него совпадает с моей и с ее бывшей фамилией)на свою новую.Вопрос: что для сына будет наиболее безопасно с точки зрения психологии - остаться с прежней фамилией или обрести новую мамину ?

Вопрос № 10080 ( Автор: неизвестен )

Добрый день! У меня очень серьезный вопрос: как можно консультироваться у детского психолога по вопросам гинекологической эндокринологии и бесплодного брака и к какому ТОГДА специалисту обращаться по вопросам особенностей детской психики?

Вопрос № 10243 ( Автор: неизвестен )

Извините я хотел бы узнать есть ли какой нибудь законодательный акт или приложение к нему содержащий правила и права содержания домашних животных в квартире. И если есть то где его можно найти ? как он называется или по какому телефону можно получить качественную юридическую консультацию! Заранее благодарю, Геннадий

Вопрос № 12834 ( Автор: неизвестен )

Как открыть свою юридическую консультацию?
ВЕРНУТЬСЯ В КОНСУЛЬТАЦИЮ
Категории