Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей»

410056, г. Саратов ул. Мичурина, д.51.
Прием звонков для предварительной записи по тел 22-50-73, 377-043
Сферы защиты нарушенных прав:

  • покупка некачественных и просроченных  продуктов, товаров
  • покупка некачественных автомобилей, бытовой техники;
  • некачественно выполненные строительные или ремонтные работы, в том числе просрочка сдачи новых домов или квартир в эксплуатацию;
  • претензии по коммунальным услугам,  вывоз мусора, холодные батареи, грязные подъезды и т.п.
  • бытовые услуги и ремонт: ремонт и пошив обуви, швейных изделий, ремонт бытовой техники;
  • продажа некачественного бензина, недолив бензина и невыдача сдачи в полном объеме;
  • некачественные транспортные услуги;
  • бытовые услуги и ремонт: ремонт и пошив обуви, швейных, меховых и кожаных изделий, ремонт и техническое  обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и бытовых приборов;
  • некачественные услуги фотоателье;
  • некачественные гостиничные услуги;
  • некачественные медицинские услуги: санаторно–оздоровительные, ветеринарные услуги;
  • некачественные услуги в области рекламы;
  • некачественные услуги частной детективной и охранной деятельности;
  • некачественные услуги по страхованию;
  • и многое другое, в том числе оказание юридических услуг по иным отраслям права.
  • возврат денежных средств за открытие и ведение ссудного счёта в банке

Понравилась консультация, рекомендуй друзьям
Корнаухов Александр Александрович
Страницы:

Вопрос № 34157 ( Автор: Дмитрий )

Добрый день! Я два месяца назад заказал запчасти для своей иномарки. Внес предоплату, мне в замен выдали товарные чеки. Как в последствии оказалось часть запчастей пришла по гораздо завышенной цене, нежели которую мы оговаривали предварительно с продавцом. Я отказался брать запчасти по завышенной цене, а продавец отказался мне вернуть предоплату в полном объеме, сказав, что часть ее уйдет на возвращение моих запчастей поставщикам. Я знаю, что это нарушение закона, но как мне быть в данной ситуации, учитывая то, что договоров я не составлял и все договоренности были в устной форме, за исключением чеков о предоплате, но в них не указано за какие конкретно запчасти внесена предоплата и часть запчастей я забрал, оплатив за них полную стоимость и в их получении я тоже нигде не расписывался. Подскажите как быть и способны ли Вы мне оказать содействие в решении данного вопроса и сколько это будет стоить для меня?

Вопрос № 34156 ( Автор: Елена Жукова )

В июне этого года, приобретая билеты для летнего отдыха нашей семьи, столкнулись с неприятностью: кассир, продавшая нам четыре обратных билета на ж/д г.Саратова, неправильно забила дату отправления (ошиблась на месяц - вместо августа, указала июль). Ошибку, к сожалению, мы заметили, когда уже находились на отдыхе. Пришлось покупать обратные билеты заново, что в разгар сезона оказалось невероятно тяжело, да и накладно. Неужели единственные виноватые в этой ситуации мы, покупатели? Именно так нас убеждают работники ж/д. Неужели только покупатели должны отвечать за качество предоставляемой услуги? И только ли правилами, принятыми на РЖД, согласно которым вся конечная ответственность за некачественно предоставленную услугу ложится на потребителей этих самых услуг, регламентируется работа кассиров на ж/д? Есть ли смысл подать в суд для получения хотя бы какой-то денежной компенсации? Спасибо.

Темы: работа

Вопрос № 34137 ( Автор: неизвестен )

Каков срок эксплуатации в многоквартирном доме стояка канализации, по истечение которого его необходимо менять в обязательном порядке?

Вопрос № 34136 ( Автор: неизвестен )

Спасибо за последний ответ по замене стока в кооперативном доме. Но: у нас нет обслуживающей компании,дом маленький,пятиэтажка, 3 подъезда, ремонт производится по решению собрания кооператива за счет личных средств с привлечением сторонних компаний. Решение собрания кооператива было- не выполнять в связи с нехваткой средств ремонт стояков в квартирах, только мест общего пользования! Все жильцы (кроме одного) так и делают. Как быть? Решение кооператива имеет силу в данном случае?

Темы: Ремонт

Вопрос № 34134 ( Автор: Ольга )

На собрании жильцы кооперативного дома приняли решение менять стояки в квартирах за счет средств жителей по мере необходимости и делать ремонт мест общего пользования (кровля, фасад, трубы в подвале и пр.)за счет средств, собираемых с жильцов ежемесячно. Большинство жителей (собственников жилья) так и делает, однако один член кооператива написал на имя председателя требование заменить ему стояк канализации в квартире за счет средств кооператива, ссылаясь на какой-то закон. Прав ли он? Сможет ли он выиграть суд, если обратиться туда с заявлением?

Темы: Суд

Вопрос № 34112 ( Автор: арина )

Добрый день. Сложилась вот какая ситуация: год назад в автосалоне был куплен автомобиль, практически сразу у него выявился недостаток, был произведен ремонт (неоднакратно), после очередного раза была написана претензия на возврат денежных средств, состоялся суд, на котором было заключено мировое соглашение о том, что будет произведен ремонт, который рекомендовала экспертиза. Автосалон вернул все затраты, которые были потрачены в процессе ремонта. После этого опять начались ремонты, диагностики, подключение адвоката (за свой счет)... Результата не было. Была написана вторая претензия на возврат денежных средств, которую автосалон удовлетворил. Автомобиль был возвращен по договору купли-продажи, в этот же день была отдана дополнительная претензия на возврат потраченной суммы, которая была уплачена за диагностику, снятие авто с учета, за консультативные услуги адвоката. Претензия осталась без ответа. Вопрос - возможно ли вернуть потраченные средства, ведь автосалон получается \"купил\" у меня этот автомобиль, а ведь по сути он забрал товар с недостатком (историю этого автомобиля можно проследить по VIN коду, который фигурирует во всех документах). Спасибо

Темы: Услуги

Вопрос № 34111 ( Автор: Олег )

Добрый день! Вчера зашел в магазин OOO \"ТУРБО-ПЛЮС\", на витрине стояло три бытовых вентилятора с ценником. Я решил приобрести один из них, обратился к продавцу, мне сказали, что сейчас принесут со склада. Через 10 минут мне пояснил продавец, что вентиляторы на складе и на витрине все отложены для других покупателей. Я спросил, почему тогда не убрали образцы с витрины и на них не имелась надпись \"отложено\". Продавец пояснил, что забыли. Хотел поинтересоваться у вас, законно ли то, что мне отказали, при вышеописанной ситуации, в приобретении вентилятора? И посоветуйте пожалуйста, что нужно делать в подобных ситуациях. С Уважением, Олег.

Вопрос № 34094 ( Автор: Валерий )

Правомерно ли взимание оплаты за домофон если он в квартире не установлен. Моя мать глухая, домофон ей не нужен. Ключи от входной двери в подъезде она покупала в компании, которая установила дверь. Мать пенсионерка. Мы обращались по телефону в организацию, установившую дверь стем, чтобы с нее не брали плату за домофон, так как его в квартире нет. Нам ответили, что берут деньги за обслуживание прибора установленного на двери, она ведь пользуется дверью. Правомерно ли взимание за услугу, которая фактически не предоставляется? И что ей делать? С уважением, Валерий!

Вопрос № 34079 ( Автор: Константинова Татьяна )

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вышло Постановление правительства РФ №354 от 06.05.2011, но я не поняла с какого времени оно вступает в силу

Вопрос № 34053 ( Автор: Дмитрий )

Добрый день! через интернет-магазин приобрел ноутбук, через неделю он перестал работать. Подскажите, что мне теперь следует делать, как и куда обращаться...
Страницы:
Категории
Популярные темы
кредит Договор Лицензия Льготы Налог Ответственность Отпуска Разрешение Регистрация Ремонт Строительство Суд Услуги Учет лицо муж УЗИ проблемы анализ анализы беременность брак вес грудь дети жизнь кровь лечение мед норма операция отношения работа ребенок роды семья таблетки ТЕЛА ЭКО яичники
Частые вопросы
Как добавить вопрос в консультацию? Я не вижу кнопки задать вопрос в консультации, что делать? Как долго ждать ответ на вопрос? Имеет ли право консультант не ответить на мой вопрос? Могут ли в консультации появиться мои личные данные? Я хочу вести консультацию на Вашем ресурсе, что для этого сделать?